万利取消政策
您可以在预定行程出发前 24 小时以上，随时取消预订，也可以致电 (657) 522-0777 取消预订。如果在行程出发前不到 24 小时取消或更改预订，或预订被放弃，万利将不予退款。这包括在接送时间2小时内进行的预订。
1. 退款政策
预订日期出发前24小时以上取消行程，退还已付金额的100%（扣除银行手续费）
预订日期24小时-48小时内取消行程，退还已付金额的50%。
预订日期前24小时内取消行程，已付金额不予退款。
2. 退款时间
一旦获得批准，退款申请将在36 小时内提交，周末和联邦假日除外。然后由客户的金融机构完成退款。客户应向其金融机构查询退款状态。
3. 行李和个人物品
客户有责任预订正确的车辆，以安全地处理他们的行李需求。每种服务类型都有最大允许行李数，未能正确选择正确的车辆类型可能会导致额外费用、需要额外的车辆或公司无法为预订提供服务。携带贵重物品、无价物品和处方药旅行的乘客应在行程期间保管这些物品。
4. 因航空公司导致的航班取消和延误
未能及时联系我们，延误信息可能被视为您放弃预订，可能导致订单被取消。